อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร

ตอนที่คุณเปิดบัญชีกับเราหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการให้บริการและปกป้องบัญชีของคุณ หน้านี้บอกว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูล

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
ufa87 เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสตั้งแต่เวลาที่คุณส่งจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเก็บประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อให้คุณตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติได้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือฟีเจอร์บริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เราใช้โปรโตคอลเข้ารหัสแบบเดียวกับที่ธนาคารใช้ ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนถูกเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์เรา และคุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์แม้จะทำให้บางฟีเจอร์ไม่สะดวกเท่าเดิม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตราบเท่าที่คุณยังใช้งานบริการ หากคุณปิดบัญชีเราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด แต่จะเก็บประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบทางบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง หรือต้องการขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยืนยันตัวตนและส่งคำขอดูหรือลบข้อมูลได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคุยรายละเอียดแบบเรียลไทม์
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เราจะตอบกลับและดำเนินการตามที่คุณขอภายในไม่กี่วันทำการ ช่องทางนี้เหมาะกับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบ
โทรศัพท์ โทรหาสายด่วนซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านคำถามความปลอดภัยแล้วช่วยยื่นคำขอข้อมูลหรือขอลบบัญชีได้ในสายเดียว เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการคุยโดยตรงและได้รับคำตอบทันที

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ลองอ่านคำตอบด้านล่างก่อน หรือถ้าต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราบันทึกหมายเลธุรกรรม วันเวลาที่ทำรายการ จำนวนเงิน และหมายเลขบัญชีที่ใช้ส่งเพื่อจับคู่ยอดเงินเข้าบัญชีคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการฝากถอนและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริษัทโฆษณาหรือบุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องดำเนินการฝากถอนและธนาคารที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในไม่กี่วันทำการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เมื่อคุณขอปิดบัญชีเราจะลบข้อมูลส่วนตัวเช่นหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด แต่เราจะเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามกฎหมายทางการเงินที่กำหนดให้ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์เรา และคุณปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์แม้จะทำให้บางฟีเจอร์ไม่สะดวก

เราอาจปรับปรุงนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต