อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินงานภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อ
ufa87 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และปรับปรุงบริการ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบธุรกรรมและรักษาความปลอดภัยบัญชี

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางอย่าง

ความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีและแจ้งเตือนเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติ คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย เราเปิดช่องทางหลายแบบให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก ทีมซัพพอร์ตของเรารับคำขอเหล่านี้และตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้ช่วย เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับคุณโดยเร็ว
แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมของเราจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็นในการดำเนินการ
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้า กฎหมายและข้อมูลส่วนบุคคล แล้วอธิบายคำขอของคุณ เราจะตอบกลับผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล วิธีแก้ไขรายละเอียดบัญชี และนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บันทึกการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและรักษาความปลอดภัย

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือเอกสารยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปคือระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ บวกกับระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบทางบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนและแจ้งความประสงค์ที่จะลบบัญชี เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางบัญชีตามกฎหมาย

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม และกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดกับบุคคลที่สาม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต